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在线客户服务是集团客户服务部的扩展和延伸,方便客户反映问题、为客户节省时间和免却各处奔走的操劳。我们将热诚为阁下提供优质周到的服务,客户服务中心通过接受业主投诉、建议、咨询,全程跟踪服务、调查分析顾客意见及反馈等手段,实现策划、实施、调度、监控相结合的一体化服务。为避免游客随意使用,本服务只供会员使用,请先申请成为朗晴会会员再使用本服务。

客户服务热线: +860760 - 23680110  23680220                               详细介绍

客户中心服务范畴:


·接受咨询:
围绕“入伙、房产证办理”等方面接受咨询;

·解答咨询: 围绕新龙基产品和服务的所有咨询或意见,客户关系中心都可以代为解答,或为您指引便捷的沟通渠道。

·受理投诉: 如果您对新龙基的产品和服务不满意,可直接将意见反馈给客户关系中心;

·房屋保修: 对尚在保修期内的房屋承担保修责任;

·客户关怀: 通过开展客户关怀活动,与客户保持良好的沟通。

·信息传递: 通过各种方式传递新龙基项目的相关信息。

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